Naziv: Valor Concept, obrt za usluge, vl. Natalija Manzoni

Sjedište: Dugi dol 35, 10000 Zagreb, Hrvatska

Vlasnica: Natalija Manzoni

OIB: 32516256349

MBO: 99004020

Obrt je upisan u Obrtni registar koji vodi Grad Zagreb, Gradski ured za gospodarstvo, ekološku održivost i strategijsko planiranje.

Poslovna banka: Privredna banka Zagreb d.d.

IBAN: HR3923400091160839946

E-pošta: info@valor-concept.hr

Telefon: 099 4200 777

Obrt nije u sustavu poreza na dodanu vrijednost; PDV nije obračunat.

Voditeljica obrade osobnih podataka je Natalija Manzoni, na gornjim kontaktima.

1. Uvodno

Ovim se uvjetima uređuje kupnja digitalnih proizvoda putem stranica natalija-manzoni.systeme.io. Prodavatelj je Valor Concept, obrt za usluge, vl. Natalija Manzoni, Dugi dol 35, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 32516256349, e-pošta info@valor-concept.hr (dalje: prodavatelj). Kupac je svaka osoba koja putem stranice naruči i plati proizvod.

Kupnjom kupac potvrđuje da je pročitao ove uvjete i da je s njima suglasan.

2. Proizvodi

Predmet prodaje je digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka; priručnici i vodiči u PDF obliku, namijenjeni osobnoj uporabi kupca.

Sadržaj je edukativnog i informativnog karaktera i ne zamjenjuje individualno pravno savjetovanje. Kupnjom ili čitanjem ne nastaje odnos odvjetnik-klijent niti se pruža pravna pomoć. Za konkretne pravne savjete i izradu akata obrati se ovlaštenom odvjetniku.

3. Cijene

Sve su cijene izražene u eurima i konačne su; prodavatelj nije u sustavu PDV-a pa PDV nije obračunat. Cijena koja vrijedi je ona istaknuta na stranici u trenutku narudžbe.

4. Sklapanje ugovora

Ugovor se sklapa na daljinu, na hrvatskom jeziku, ispunjavanjem obrasca narudžbe i plaćanjem. Ugovor je sklopljen u trenutku kad prodavatelj kupcu na e-poštu pošalje potvrdu narudžbe. Prodavatelj čuva sadržaj ugovora i kupcu ga na zahtjev dostavlja.

5. Plaćanje

Plaćanje se obavlja karticom putem Stripea. Podatke o kartici obrađuje isključivo Stripe; prodavatelj ih ne vidi niti pohranjuje.

6. Račun

Račun se izdaje nakon plaćanja i dostavlja na e-adresu koju je kupac naveo u narudžbi.

7. Isporuka

Proizvod se isporučuje odmah nakon uspješnog plaćanja, porukom na e-adresu kupca, s poveznicom za preuzimanje. Ako poruka ne stigne u roku od 30 minuta, kupac neka provjeri mape Promocije i Neželjena pošta, a zatim se javi na info@valor-concept.hr.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora i njegovo isključenje

Potrošač u pravilu ima pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu, bez navođenja razloga (članak 79. Zakona o zaštiti potrošača).

To pravo ne postoji kod ugovora čiji je predmet digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka, ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača i uz njegovu potvrdu da je upoznat s time da davanjem tog pristanka gubi pravo na jednostrani raskid.

Budući da se proizvod isporučuje odmah po plaćanju, kupac prilikom narudžbe označava izjavu: Suglasna sam da isporuka započne odmah i potvrđujem da time gubim pravo na jednostrani raskid ugovora. Bez te potvrde narudžba se ne može dovršiti.

9. Usklađenost digitalnog sadržaja s ugovorom

Ako digitalni sadržaj nije isporučen ili nije usklađen s ugovorom, kupac ima prava propisana Zakonom o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga; prije svega pravo na usklađivanje sadržaja, sniženje cijene ili raskid ugovora. Kupac se za to obraća na info@valor-concept.hr.

10. Pisani prigovor

Kupac može podnijeti pisani prigovor na e-adresu info@valor-concept.hr ili poštom na Dugi dol 35, 10000 Zagreb, Hrvatska. Prodavatelj bez odgađanja potvrđuje primitak prigovora i na njega odgovara u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja (članak 10. Zakona o zaštiti potrošača).

11. Izvansudsko rješavanje sporova

Potrošački spor može se riješiti pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova.

12. Autorska prava

Sadržaj proizvoda autorsko je djelo. Kupnjom kupac stječe pravo na osobnu uporabu primjerka; daljnje umnožavanje, dijeljenje i objavljivanje nisu obuhvaćeni tim pravom. Ako želiš nekome preporučiti vodič, pošalji poveznicu na stranicu, ne datoteku.

13. Mjerodavno pravo

Na ove se uvjete primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud prema sjedištu prodavatelja, uz zakonom propisanu zaštitu potrošača.

14. Izmjene

Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete; na svaku se narudžbu primjenjuju uvjeti objavljeni u trenutku narudžbe.

Uvjeti vrijede od 14. kolovoza 2026.

Tko obrađuje tvoje podatke

Voditelj obrade je Valor Concept, obrt za usluge, vl. Natalija Manzoni, Dugi dol 35, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 32516256349, e-pošta info@valor-concept.hr.

Koje podatke prikupljam

Kod prijave na mail listu: ime, prezime i e-adresu.

Kod kupnje: ime i prezime, e-adresu i podatke potrebne za izdavanje računa. Podatke o kartici obrađuje Stripe; ja ih ne vidim niti pohranjujem.

Kod posjeta stranici: tehničke podatke koje bilježe kolačići, opisano u Politici kolačića.

Zašto ih obrađujem i na kojoj osnovi

Slanje besplatnog priručnika i newslettera; na temelju tvoje privole.

Izvršenje ugovora o kupnji i isporuka proizvoda; na temelju ugovora.

Izdavanje i čuvanje računa; na temelju zakonske obveze.

Odgovaranje na upite i prigovore; na temelju legitimnog interesa da komuniciram s osobama koje mi se jave.

S kim ih dijelim

S pružateljima usluga koji ih obrađuju u moje ime: Systeme.io (stranice, forme i slanje pošte), MailerLite (newsletter), Stripe (naplata), besplatna.hr (hosting i e-pošta). Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećima u marketinške svrhe.

Neki od tih pružatelja mogu podatke obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora; u tom slučaju prijenos počiva na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili drugom valjanom mehanizmu.

Koliko dugo ih čuvam

Podatke s mail liste čuvam dok se ne odjaviš ili dok ne povučeš privolu. Podatke iz kupnje i račune čuvam u rokovima propisanima poreznim propisima.

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu, kao i pravo u svakom trenutku povući privolu, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošalji na info@valor-concept.hr.

Od newslettera se možeš odjaviti jednim klikom, u dnu svake poruke.

Ako smatraš da su ti prava povrijeđena, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

Automatizirano odlučivanje

Ne donosim odluke automatiziranom obradom niti provodim profiliranje s pravnim učinkom na tebe.

Pravila vrijede od 14. kolovoza 2026.